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伊川农商银行深入开展消费者权益保护宣教活动

[文章来源:洛阳市金融工作局]发布时间:2019-03-20浏览次数:119次

自金融消费者权益保护教育宣传周活动开展以来,伊川农商银行高度重视,提早部署,积极组织全辖网点开展形式多样、内容丰富的“3.15”消费者权益保护宣教活动,广泛普及金融知识,全面提升社会公众的金融素养。

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伊川农商银行的宣教人员从老百姓视角出发,以通俗易懂的语言讲解金融消费者的基本权利,重点围绕金融业有关账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题,多渠道、多层次、多样式、有针对性地对消费者进行金融知识普及和风险提示,增强金融消费者风险识别和自我保护能力。

消费者权益日当天,洛阳市银行业协会有关领导在行副行长的陪同下,对活动开展情况进行现场督导,在各宣教“阵地”前驻足停留,详细问询,认真查看,银协领导对伊川农商银行的宣教活动给予了好评。

除在营业网点及LED电子屏滚动播放活动口号外,伊川农商银行充分利用互联网、微信公众平台等新媒体开展金融知识宣教活动,打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推送”的立体化宣传氛围。自活动开始以来,伊川农商银行辖内宣教人员累计发放宣传资料32000余份,接受咨询4600余人次。通过开展集中宣教活动,不仅提高了广大居民的法律和风险防范意识,同时,增进了社会公众对伊川农商银行的了解,取得了良好的活动效果。

伊川农商银行认真贯彻落实监管要求,充分发挥全国文明单位的示范引领作用,精心部署“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动,通过“线上广宣传、线下齐推进”方式,扩大消费者的宣传覆盖面,获得县域百姓的一致认可,树立了良好的公益文化形象。下一步,伊川农商银行将引导辖内网点进一步提升服务质量和服务效率,努力践行金融行业责任与担当,全心全意为社会公众提供优质的金融服务。

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